Declaración de accesibilidad
Declaración de accesibilidad
1) Introducción
Nos alegramos de que visites nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación, te facilitamos información sobre el uso accesible de nuestra oferta en Internet. Te informaremos sobre:
- Qué ofertas y funciones encontrarás en este sitio web.
- Cómo puedes utilizar estas ofertas y funciones.
- Qué opciones de accesibilidad tienes a tu disposición.
- Qué autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad de este sitio web.
2) Oferta y funciones de este sitio web
Este sitio web es una tienda online dedicada a la venta de productos, que se consideran objetos físicos. En él se presentan productos que puedes añadir a un carro de la compra electrónico para, a continuación, realizar un pedido vinculante y pagar por ellos.
El sitio web cuenta con un menú en el encabezado y otro a pie de página. Los productos que vendemos se clasifican por categorías en el menú del encabezado, desde donde se puede acceder a cada uno de ellos. La descripción de cada producto aparece en su propia página informativa, donde se proporciona más información sobre sus características principales, el alcance de la entrega y el precio total. Desde allí, puedes añadirlo al carro de la compra.
También puedes acceder al carro de la compra a través del menú del encabezado. Una vez abierto el carro, puedes iniciar y completar el proceso de compra.
El menú del encabezado también incluye enlaces a páginas de asistencia útiles, como nuestro centro de ayuda.
En el menú del pie de página, hay un enlace al aviso legal, donde figuran nuestros datos de contacto, así como información sobre las bases jurídicas de nuestra oferta online y las opciones de pago y envío. Además, se incluyen enlaces a otras páginas de asistencia útiles.
3) Explicación del uso de la oferta y sus funciones
3.1 Botones virtuales
Se puede interactuar con este sitio web mediante botones virtuales.
3.2 Páginas de inicio, resumen e información
En el menú del encabezado, puedes navegar entre las distintas categorías de productos. Al seleccionar una categoría, se accede a una página de resumen que muestra todos los productos de dicha categoría. Al interactuar con la presentación de un producto en la página de resumen, accederás a la página de información de ese producto.
Además de todos los datos más importantes sobre el producto y su precio total, en las páginas de información puede aparecer un selector de cantidad y un botón para añadir el producto al carro de la compra. Si está disponible, puedes utilizar el selector de cantidad para especificar la cantidad que deseas pedir. Muchos productos ofrecen la opción de suscribirse y recibir envíos periódicos a un precio reducido. Esta opción también está disponible en la página de información del producto.
3.3 Carro de la compra electrónico
Al hacer clic en el botón «Añadir al carro», el producto (en la cantidad seleccionada, si corresponde) se añadirá al carro de la compra electrónico. Puedes acceder al carro en cualquier momento a través del menú del encabezado. Desde allí, podrás revisar los productos añadidos, eliminarlos o, si corresponde, cambiar la cantidad del pedido.
3.4 Procedimiento del pedido electrónico
Tras revisar el pedido, podrás confirmarlo interactuando con los botones correspondientes. En primer lugar, se te solicitarán tus datos de contacto (al menos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y la dirección de entrega o facturación).
En el siguiente paso, podrás elegir entre las opciones de entrega y los servicios disponibles. Por último, deberás elegir una forma de pago, introducir los datos necesarios y finalizar el pedido.
El pedido solo se considerará vinculante cuando hagas clic en el botón correspondiente de la última página. Este botón puede incluir la indicación «Comprar», «Comprar ahora», «Completar el pedido y pagar» u otra expresión similar.
Antes de confirmarlo, puedes cancelar el proceso en cualquier momento o volver a los pasos anteriores utilizando el botón de retroceso del navegador.
Una vez que hayas seleccionado una forma de pago online, se te redirigirá al sistema del proveedor de pagos para efectuarlo.
4) Requisitos legales relativos a la accesibilidad
Nuestra tienda online se considera un servicio de comercio electrónico, por lo que está sujeta a requisitos legales de accesibilidad específicos.
Nuestra oferta debe estar diseñada para ser perceptible, fácil de usar, comprensible y sólida para todos los usuarios, incluso en caso de que utilicen herramientas digitales.
En concreto, esto implica lo siguiente:
- Las funciones deben ser perceptibles (p. ej., mediante texto alternativo para imágenes).
- Deben ser fáciles de usar (p. ej., mediante el teclado).
- Deben ser comprensibles (p. ej., mediante estructuras claras).
- Deben ser sólidas (es decir, funcionar de manera fiable incluso al utilizar herramientas digitales).
Si se vende algún producto que tenga requisitos especiales de accesibilidad, proporcionaremos la información pertinente en la medida de lo posible.
5) Ayudas disponibles para la accesibilidad
- Contraste suficiente entre el texto y el fondo.
- Cambios visuales durante la interacción: señales visuales al pasar el cursor por los botones y accionarlos.
- Resaltado de los enlaces.
- Posibilidad de uso con ratón y teclado; resaltado del elemento seleccionado durante la navegación con teclado.
- Comportamiento coherente de los elementos similares.
6) Contenido no accesible
- Imágenes sin texto alternativo.
- Documentos incrustados (PDF, DOCX, etc.).
- Contenido de vídeo y audio sin descripciones ni subtítulos.
7) Autoridad supervisora responsable
El siguiente organismo es responsable de supervisar la accesibilidad:
Autoridad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de los Productos y Servicios (MLBF)
A/A Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado postal 39 11 55
39135 Magdeburgo, Alemania
Teléfono: (+49) (0) 391 567 4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
8) Elaboración de la presente declaración de accesibilidad
Esta declaración se elaboró el 26.06.2025 y se revisó por última vez el 14.08.2025.